Mudahkan Urusan Warga, Wako Pekanbaru Rancang Aplikasi Digital

Riau Analisa.com-PEKANBARU- Wali Kota (Wako) Pekanbaru H Agung Nugroho, saat ini sedang menyiapkan aplikasi digital yang akan mempermudah berbagai urusan administrasi masyarakat. Nantinya, 80 persen urusan warga Pekanbaru akan selesai dengan aplikasi ini.

Diantara inovasi yang tengah disiapkan adalah aplikasi digital bagi layanan masyarakat, di mana 80 persen urusan administrasi di Pekanbaru nantinya bisa diselesaikan secara digital. "Masyarakat tidak perlu datang ke kantor Disdukcapil untuk urusan KTP, KK, kartu identitas anak, akta kematian dan urusan administrasi kependudukan lainnya," jelas Agung.

Aplikasi ini juga akan dilengkapi panic button, yang memungkinkan warga langsung meminta bantuan polisi atau Bhabinkamtibmas dengan sekali tekan. Selain itu, masyarakat juga bisa melaporkan masalah sampah agar segera diangkut oleh petugas. "Kami berharap program-program ini segera berjalan dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat," ujar Agung.

Hal ini disampaikan Agung dalam kunjungannya ke Masjid Al Huda, Jalan Sidomulyo IV, dalam Safari Ramadan dengan masyarakat disana, Selasa (11/3/2025). Turut hadir dalam acara tersebut Wakil Wali Kota (Wawako) Pekanbaru H Markarius Anwar, Pj Sekda Zulhelmi Arifin, Ketua Masjid Arrahman Ustadz Subli, serta Wakil Baznas Pekanbaru dan seluruh kepala OPD jajaran Pemko Pekanbaru.

Pada masyarakat yang hadir, Wako Pekanbaru menyampaikan bahwa pihaknya telah berupaya menangani berbagai permasalahan di Pekanbaru sejak hari pertama dilantik pada 20 Februari 2025 lalu oleh Presiden Indonesia Prabowo Subianto. "Kami tidak menunggu lama. Kami tahu apa yang menjadi keinginan dan problema masyarakat," ujarnya.

Salah satu langkah nyata yang telah diambil adalah menurunkan tarif parkir yang dinilai memberatkan masyarakat. Saat ini tarif baru parkir sepeda motor menjadi Rp1.000 dari sebelumnya Rp2.000. Sementara tarif parkir kendaraan roda empat kini Rp2.000 dari sebelumnya Rp3.000.

"Kami sering menerima keluhan tentang parkir. Di pasar belanja Rp5000, karena banyak mampir, lebih banyak biaya parkir dari pada belanja. Dari survei kami, saat ini sudah 80 persen (tarif baru,red) diterapkan di Pekanbaru. Ini akan kita perbaiki terus," tambahnya.

Agung juga menegaskan komitmennya untuk memperbaiki jalan berlubang secara bertahap. Dirinya juga memastikan saat banjir di beberapa lokasi di Pekanbaru seperti sekarang, Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di jajarannya, berupaya maksimal memberikan pelayanan terbaik bagi warga.

Selain dirinya yang setiap hari memantau langsung di lapangan bahkan hingga dini hari, kepala OPD juga disiagakan di lokasi. "Saat ini saja kepala Dinas Sosial tidak ikut safari Ramadan ini karena berada di lokasi. Kami memastikan bahwa masyarakat terdampak banjir mendapatkan bantuan yang cukup," tegasnya.

Selain itu, Wako Pekanbaru juga memperkenalkan beberapa program unggulan. Diantaranya Pekanbaru Cinta Alquran yang bertujuan meningkatkan kemampuan membaca dan menghafal Alquran bagi 11 ribu murid dan anak Pekanbaru yang masih buta aksara Alquran. "Yang belum bisa menjadi bisa, yang sudah bisa menjadi hafal dan lebih baik. Insya Allah setelah bulan puasa menjadi mahir," harapnya.

Dalam bidang transportasi, ia bersama Wakil Wali Kota Markarius Anwar telah menggratiskan penggunaan Bus Trans Metro Pekanbaru (TMP) bagi pelajar SD, SMP, dan SMA hanya dengan menunjukkan kartu pelajar.

Dalam Safari Ramadan ini, Ketua Masjid Al Huda, H Jumain, menyampaikan terimakasih atas kedatangan Wako - Wawako Pekanbaru. "Semoga mengemban amanah melaksanakan tugas pemerintahan mendapatkan petunjuk dari Allah SWT, sehingga memperhatikan masyarakat," ucapnya.(win)